5 coisas para deixar o cliente à vontade.

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O cliente sempre é o principal. Sendo assim, para ele se sentir confortável você precisa deixa-lo se  assim. Mas como? Afinal, é negócios, tudo gira muito rápido!
 Mas os meus passos são:

1 – Conheça o cliente antes.

 Algo super necessário é marcar uma reunião com o cliente alguns dias antes, jogar conversar fora, tentar traçar um parâmetro de afinidade com ele e pronto, o primeiro passo foi dado, agora além de saber o nome do Fulano, você sabe como ele é e sabe como ele se comporta em uma reunião.

2 – Fique colega dele.

Não disse: Torne-se o melhor amigo dele. Até por que você terá N clientes, e não será possível ter uma amizade verdadeira com todos. Mas é muito importante ter um certo grau de intimidade com o seu cliente, para não ser algo forçado, ele PRECISA se sentir à vontade, caso contrário as fotos irão ficar sem sentimento algum. Então, na reunião não procure saber apenas assuntos de seu interesse, mas dê a liberdade dele conversar sobre o que ele quiser. Mas sempre sem perder o foco principal.

3 – Dentro das possibilidades, seja flexível.

Para ser fotógrafo, assim como todas as profissões existe o público alvo, e quando eu digo ser flexível não quero dizer “abaixe muito o seu preço” nem tão pouco para abaixar, mas se o cliente pede um prazo cabível a sua realidade, tente entender o lado dele. Afinal, você poderá ganhar um cliente de longa data, ou perde-lo por uma falta de empreendimento.

4 - Transmita confiança.

Se o cliente te conta algo e pede sigilo, seja o mais ético possível. Ele precisa saber que você é alguém que pode confiar. Também, tenha responsabilidades com os prazos, pois assim ele nunca duvidara de você.

5 – Esteja sempre com um sorriso no rosto.

Algo muito importante, que irá gerar todo o ciclo a cima, depende totalmente, e unicamente de você. Se você for uma pessoa bem humorada, mas nada forçado, já é meio caminho andado. As pessoas andam muito estressadas em seus trabalhos, depende a área da fotografia que você escolher, será algo do qual elas querem se sentir relaxados e bem por estar fazendo isso, então mantenham o sorriso, façam tudo com amor, ninguém é obrigado a conviver com um fotógrafo emburrado.

Essas foram as minhas dicas, pois depois de alguns trabalhados, eu vi que poderia melhorar em mim, e espero que as minhas melhorias sirvam de "lição" para vocês. Obrigadaa, espero que gostem e comentem, grande beijo!


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